هيكل الأعمال وأصحاب المصلحة
أصحاب المصلحة هم القوة الدافعة للشركة. من خلال رعاية العلاقات المثمرة معهم، نستطيع تحسين جميع جوانب أعمالنا. في حين أن دعمهم جزء لا يتجزأ من دعم الشركة، فإن الشركة كذلك تؤكد أن تكون احتياجاتهم في طليعة أعمالها.
مجموعة أصحاب المصلحة | احتياجاتهم وتوقعاتهم | تجاوب الشركة |
المساهمين | يتوقع مساهمونا أن يتم إطلاعهم على نمو الشركة واستراتيجياتها للمستقبل مع التأكد من أن استثمارهم في الشركة سيحقق قيمة طويلة الأجل | لا نقوم فقط بدفع أرباح الأسهم لمساهمينا في الوقت المناسب ولكن أيضًا نضع استراتيجية من شأنها تشجيعهم على مواصلة الاستثمار في الشركة. |
stc | تتوقع stc دعمنا في مشاريعها، وتسهم بشكل كبير في إيرادات الشركة، وتساعد الشركة في بناء علاقات مع الشركاء والعملاء في جميع أنحاء المملكة. | على مر السنين، تمكنا من تنويع منتجاتنا وخدماتنا مع التطلع إلى التوسع إلى مناطق جديدة من أجل دعم نمو ورؤية شركة stc. |
العملاء | لدى الشركة العديد من العملاء عبر وحدات أعمالها المتعددة – حيث تمتد منتجاتها وخدماتها من خدمات الاتصال وتكامل الأنظمة إلى الحلول الرقمية. لذلك يحتاج عملاؤها إلى حلول سريعة ومنتجات مبتكرة لتلبية احتياجاتهم المتطورة. | رضا العملاء محور وهدف استراتيجي رئيسي للشركة حيث تضمن نقل خبراتها بشكل دوري عبر نقاط اتصال متعددة لعملائها لضمان معالجة المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. |
الشركاء | أقامت الشركة شراكات مع أكثر من 150 جهة مرموقة من أجل دعم مهمتها المتمثلة في توفير الاتصالات وتقنية المعلومات الشاملة والحلول الرقمية لعملائها في جميع أنحاء المملكة.يراقب الشركاء باهتمام نمو الشركة واستراتيجياتها – حيث أنهم جزء لا يتجزأ من النجاحات التي تحققها الشركة. | نراعي بشكل كبير نمو شركائنا عند تنويع منتجاتنا وخدماتنا. نتأكد من أن كل خطوة نقوم بها تؤدي إلى نتائج مفيدة للطرفين. |
الموظفين | نرعى فريقاً من +1500 محترف معتمدين في التقنيات والمجالات الرئيسية. حيث أنهم يحتاجوا دعمنا في اكتساب التطور المهني والرضا الشخصي في العمل الذي يقومون به. | ندعم احتياجات موظفينا من خلال إستراتيجية BEAM 2.0 التي تركز على تعظيم قدراتهم الرقمية، وتعزيز تجربة عملهم من خلال التركيز على نموهم ومصالحهم، بالإضافة إلى رفع قدراتهم من خلال تنمية مهاراتهم، وزيادة كفائاتهم من خلال مراجعة أدائهم وتغيير الهيكل التنظيمي إذا لزم الأمر. |
حكومة المملكة العربية السعودية | وفقاً لرؤية المملكة العربية السعودية 2030، تطمح المملكة إلى إنشاء مركز تكنولوجي بمساعدة شركات مثل solutions by stc، التي لديها البنية التحتية للمضي قدمًا بهذه الرؤية.بالإضافة إلى ذلك، تتطلب السعودة أن نقوم بتعيين عدد محدد من المواطنين السعوديين حتى نتمكن على المدى الطويل من دعم مملكة مكتفية ذاتياً. | تقدم solutions by stc خدماتها لعدد من المؤسسات الحكومية والمشاريع التي تقوم بها الحكومة.على مر السنين، قمنا أيضاً بتوظيف عدد متزايد من المواطنين السعوديين. وفي الوقت الحالي 61% من القوى العاملة لدى الشركة من السعوديين ونعمل باستمرار على تطوير المهارات ونفخر بالمساهمة في تحقيق التطلعات الرقمية للمملكة. |
الهيئات التنظيمية | تضمن الهيئات التنظيمية التي تراقب أنشطة أعمالنا أننا نلبي جميع المتطلبات التنظيمية من أجل الحفاظ على كيان أعمال مستدام. | يتم أخذ جميع المتطلبات التنظيمية بالاعتبار، وكذلك الالتزام بها خلال الأنشطة اليومية وعند وضع الخطط المستقبلية. |
المجتمعات والبيئة | تشعر المجتمعات التي نعمل فيها بالقلق بشأن كيفية تأثير أنشطة أعمالنا على رفاهيتهم بينما نتحمل مسؤولية حماية ورعاية البيئات التي نشغلها. | لقد وضعنا أنظمة من شأنها تقليل الهدر، كما أنه لا يوجد لأي من أنشطتنا التجارية تأثير سلبي على المجتمعات التي نعمل فيها. |