استراتيجيتنا

نؤمن أنه من المهم التركيز على الأشخاص الذين يقودون شركتنا. فهم جزء لا يتجزأ من نجاحنا وتوضح الاستراتيجية المفصلة أدناه أهمية تطورهم وراحتهم في صميم عملياتنا.

الغرض من استراتيجية الادارة العامة لرأس لمال البشري BEAM 2.0 هو ضمان أن تكون قدرات وإنتاجية القوى العاملة لدينا قوية بما يكفي لتنفيذ استراتيجية الشركة LEAP والتي يبلغ عددها 1,545 فردًا، كما يساعد التركيز على تنمية المواهب والمحتوى المحلي على تعزيز الأهداف الوطنية لرؤية 2030.

ملف تعريف الموظف

الثقافة والمشاركة

تعني لنا البيئة كل شيء، ونحن نهدف إلى توفير بيئة جذابة لكل من الموظفين الحاليين والموظفين المحتملين.

من خلال زراعة ثقافة تتماشى مع القيم الثلاث: الحيوية والتفاني والاقدام، مما يمكننا من تحقيق مستويات عالية من المشاركة والإنتاجية.

من أجل مراقبة رضا الموظفين وردود الفعل، تجري الشركة استبيانات نصف سنوية حول مشاركة الموظفين. بالإضافة إلى مراجعة استراتيجية المكافآت والمزايا بشكل مستمر لتقديم خطة مكافآت تنافسية في سياق السوق الأوسع للموظفين. كما تقدم الشركة عددًا من المزايا لموظفيها بما في ذلك القروض الشخصية و السكنية والتعليمية ودعم الصندوق الطبي وبدلات حضانة الأطفال ومكافآت الحفاظ على الموظفين، مع الردود التصحيحية المستمرة وفرص التوجيه والتدريب.

علاوة على ذلك، تشجع الشركة أيضًا المشاركة في المبادرات المجتمعية في جميع أنحاء المملكة، مثل صندوق تنمية الموارد البشرية الذي يوفر فرصًا تدريبية للخريجين الجدد.

من أجل الحفاظ على مستويات قوية من الرضا والإنتاجية وسط جائحة COVID–19، ركزنا في إجراءاتنا على تحسين الجودة الشاملة لحياة الموظفين على كل المستويات من خلال نموذج تجربة الموظف الذي استجاب لمتطلبات المرحلة. أولها كان تنفيذ خيارات العمل عن بعد وتقديم الدعم الاضافي مثل توفر مكاتب العمل للموظفين في منازلهم. وتضمنت المبادرات الأوسع نطاقًا عيادة صحية داخلية، وصالة رياضية داخلية، وأنشطة ترفيهية داخل المبنى وفي الأماكن الخارجية، بالاضافة الى التركيز على تقدير الموظفين. كما قمنا بإجراء استطلاعات داخلية من أجل ضمان التوازن الصحي للحياة والعمل لجميع موظفي الشركة. وقد حصلت الشركة، على شهادة “Great Place to Work - Certified^TM” تكريمًا لجهودها في هذا الشأن.

تمتلك solutions by stc سياسة شاملة للإبلاغ عن المخالفات تغطي المشكلات التي قد تنطوي على احتيال مزعوم، أو سلوك غير أخلاقي أو سوء سلوك أو فساد. مما يشجع جميع الموظفين والأطراف ذات الصلة على التحدث بثقة عن القضايا الموضحة أعلاه. وتنطبق السياسة على المخالفات أو المخالفات المشتبه بها والتي تشمل الموظفين والمساهمين والاستشاريين والبائعين والمقاولين والأطراف الأخرى ممن لديه علاقة عمل مع الشركة. وتتضمن قنوات الإبلاغ عن المخالفات عنوان بريد إلكتروني مخصص، ورقم مباشر، يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما تبذل الشركة قصارى جهدها للحفاظ على سرية القضايا المثارة من خلال القنوات وبعد ذلك تجري تحقيقات سليمة تليها إجراءات تصحيحية.

كما تتضمن سياسة الإدارة العامة لرأس المال البشري (PGM) في الشركة مجموعة شاملة من الإرشادات حول التعامل مع المظالم المتعلقة بتقييم الأداء. كل موظف على دراية بالأهداف التي يجب تحقيقها من أجل التطور داخل المنظمة. بمجرد إجراء تقييمات الأداء، يتم منح الموظفين الحق في التعبير عن مخاوفهم بشأن نتائج التقييم. وهذا يضمن حصول الموظفين على تقييم عادل وقدرتهم على التواصل بكل وضوح مع مدراءهم المباشرين وغيرهم من صناع القرار الرئيسيين داخل المنظمة.

كما طورت الشركة أيضًا آلية من خلال منصة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تمكن الموظفين من الوصول إلى مجموعة واسعة من الموارد بما في ذلك الموارد المالية وسلسلة التوريد والمشاريع، والأهم من ذلك تساعدهم على التواصل بسلاسة مع الإدارة العامة لرأس المال البشري لطرح استفساراتهم ومخاوفهم.

نظرًا لأن الشركة لديها سياسات سليمة مطبقة لضمان رفاهية موظفيها ورضاهم، فقد تمكنت من جذب المواهب والاحتفاظ بها بشكل فعال، بمعدل دوران قدره 8.85% في عام2021.

التعلم والتطوير

يتناسب تدريب الموظفين مع المعايير الدولية ويعتبر من الأولويات لدينا، لذا تم تصميم و تنفيذ برامج تدريب مخصصة تلبي احتياجات موظفينا بالكامل لضمان الإلمام بالمهارات الشخصية والمهام الفنية والمسؤوليات المتعلقة بإدارة المشروع. وتوفر البرامج التطويرية للشركة مسارًا وظيفيًا منظمًا للموظفين الذين قد يرغبون في متابعة مسار وظيفي تقني أو دور قيادي. كما نتطلع دائمًا إلى توفير تدريب لتطوير الموظفين من خلال طرق مختلفة بما يتماشى مع استراتيجيتنا حتى نحقق مستوى مهارات مناسبة في الشركة. وأبرز برامج تدريب الموظفين لدينا هي كما يلي:

• برنامج Solutions Futurist:
  نهدف من خلاله إلى إعداد وتطوير الموظفين المتميزين كقادة بالشراكة مع IESE Business School، من خلال توفير التدريب على مهارات العمل والمعرفة، وتطوير التعاون ومهارات التفكير التي يتم ممارستها داخل الشركة.
• برنامج التعاون الرقمي:
  يهدف البرنامج إلى تعزيز الاتصال الافتراضي والرقمي بين الفرق مع استخدام منصات رقمية متنوعة للتعامل مع البيئات الحالية للعمل عن بعد.
• برنامج Talks by solution:
  سلسلة من الندوات عبر الإنترنت يقدم فيها المتحدثون (من داخل الشركة أو خارجها) معلومات حول مواضيع متنوعة بما في ذلك المهارات القيادية والخبرات الفنية.
• برنامج التدريب الافتراضي:
  برنامج تدريب بالشراكة مع معهد coREACH والذي يركز على تدريب الموظفين بهدف رفع الأداء الفردي وزيادة الفعالية بالإضافة إلى إنتاجية الفريق وقدرات القيادة الفردية.
• برنامج الإرشاد الافتراضي:
  يهدف البرنامج إلى إنشاء وتوسيع مجموعة مرشدين داخليين كخبراء من داخل الشركة، والتي تمكّن الموظف من اختيار المرشدين وذلك لتشجيع مشاركة المعرفة داخل الشركة، وتطوير مستويات المشاركة الداخلية.
• LinkedIn Learning:
  خدمة اشتراك للموظفين على منصة التعلم في LinkedIn والتي توفر محتوى لتطوير المهارات، والاستعداد لاختبارات الشهادات المهنية بالإضافة إلى إتاحة المزيد من المعلومات في مواضيع متعددة.
• فصول التدريب الداخلية والافتراضية:
  فصول تدريبية تم تطويرها بناءً على تحليل احتياجات التدريب السنوي، والتي تجريها الشركة بالشراكة مع معاهد تدريب مختلفة تغطي مجالات التدريب الفني، والتحضير لاختبارات الشهادات، والمهارات الشخصية.
• Signature by Solutions:
  برنامج إعداد وتطوير للمدراء الذين تمت ترقيتهم حديثا أو الذين سيتم إدراجهم في خطة الترقيات، مع التركيز على المهارات والكفاءات الأساسية المطلوبة للمدراء داخل الشركة.

التوظيف و التوطين والنطاقات

وفقًا لبرنامج نطاقات يشكل الموظفون والموظفات السعوديون 60.79% من إجمالي القوى العاملة داخل الشركة: حصلنا على التصنيف البلاتيني في برنامج نطاقات التابع لوزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية بعد احتساب عملية توطين الوظائف. ونحن ملتزمون بتحقيق السياسات الحكومية الخاصة بالتوطين، ولهذا السبب فإن تدريب الكفاءات السعودية يمثل أولوية قصوى للشركة.

تحليل التوظيف على أساس النوع الاجتماعي 2021

تحليل التوظيف على أساس العمر لعام 2021