من منطلق إيماننا التام بأن التحول الرقمي المستدام هو الأساس لبناء مجتمع حيوي ومتقدم، تبرز الحاجة الملحّة للالتزام بالمعايير العالمية البيئية والاجتماعية، بالإضافة إلى معايير الحوكمة كعامل رئيسي لضمان النمو المستدام في المملكة والمنطقة. وانطلاقاً من إدراكنا العميق لمسؤوليتنا في رسم ملامح مستقبل مستدام، تستثمر solutions by stc في الابتكار لتطوير تقنيات ومبادرات ذات أثر إيجابي، ويأتي ذلك انسجاماً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، حيث نسعى إلى تمكين عملائنا وشركائنا للتحوّل نحو مستقبل أكثر استدامة.

عمر عبدالله النعماني
الرئيس التنفيذي

نلتزم في solutions by stc بتطبيق معايير الاستدامة في أنشطتنا الرئيسية واستراتيجيتنا المؤسسية وسلسلة القيمة لأعمالنا. وينطلق هذا الالتزام من رؤيتنا الهادفة إلى دفع عجلة التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية وتمكين المجتمع وتطوير قدرات أفراده بحلول تقنية مستدامة.

التزامنا بالاستدامة

نحرص على إرساء مستقبل مستدام لقطاع خدمات تقنية المعلومات عبر دمج اعتبارات الاستدامة في جميع نواحي أعمالنا وتحقيق عوائد طويلة الأجل لأصحاب المصلحة والمساهمة في إرساء الأسس لعالم أفضل ومستقبل أجمل للأجيال القادمة.

تقييم المواضيع الجوهرية

شهد عام 2022م إجراء solutions by stc لأول تقييم للمواضيع الجوهرية الذي كان بمثابة خطوة أساسية في رحلة الشركة نحو تحقيق الاستدامة. وقد أسهم هذا العمل في تحديد الموضوعات ذات الأهمية القصوى للعمليات بالشركاء ولأصحاب المصلحة على صعيد الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة ووضعها على رأس الأولويات. وقد استرشدت الشركة في هذا التقييم بأهداف استراتيجية LEAP 2.0 المؤسسية وبالأطر الرئيسية للاستدامة، مثل معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير، وأثمر ذلك عن تحديد 15 موضوعاً جوهرياً متعلقاً بالممارسات المذكورة، شكلت الأساس لتعزيز جهود تنفيذ استراتيجيتها للاستدامة GROW.

لمزيد من المعلومات بشأن تقييمنا للمواضيع الجوهرية، يُرجى الرجوع إلى تقرير الاستدامة لعام 2022م.

رؤيتنا للاستدامة
دفع عجلة التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية وتمكين الناس من خلال التقنيات المستدامة.

مواضيعنا الجوهرية

المواضيع الجوهرية للغاية

تم تحديد القضايا الست الأهم على أنها جوهرية للغاية، مما يدل على دورها المحوري في عمليات المؤسسة وتخطيطها الاستراتيجي.

تُشكل هذه القضايا أساس البنية التحتية للعمل، وتجسد الالتزام بالحوكمة الأخلاقية، وحماية البيانات القوية، وإدارة المواهب المتمحورة، وتعزيز الابتكار في المجال الرقمي، وضمان تجربة عملاء مثالية.

1

الحوكمة المؤسسية والشفافية

2
أخلاقيات العمل والامتثال
3
خصوصية البيانات والأمن السيبراني
4
الاحتفاظ بالمواهب وتطويرها والتخطيط لتعاقب الموظفين
5
رضا العملاء وتعزيز الخبرة
6
الابتكار الرقمي والتحول والاستخدام الأخلاقي للتقنية
المواضيع الجوهرية جداً

تركز المحاور السبعة على تعزيز ثقافة مؤسسية شاملة وإعطاء الأولوية لصحة ورفاهية الموظفين وإدارة كفاءة الطاقة وإدارة الشراكات الاستراتيجية وضمان التوطين والمسؤولية الاجتماعية للشركات وتعزيز التحالفات الاستراتيجية.

على الرغم من عدم كونها أساسية بشكل مباشر كأول ستة جوانب، إلا أن هذه العناصر تلعب دورًًا حاسمًًا في تمكين solutions by stc من خلال تعزيز سمعتها وقدرتها على الصمود وشبكات علاقاتها. وهذا بدوره يُرسخ نجاح الشركة ونموها على المدى الطويل.

7
التنوع والشمول وتكافؤ الفرص
8
مشاركة الموظفين وتعزيز رفاهيتهم وسلامتهم
9
إدارة الطاقة والعمل المناخي
10
الاستثمار الاجتماعي والتنمية المجتمعية
11
الشراكات والتحالفات
12
التوطين
13
حماية حقوق الإنسان ومعايير العمل
المواضيع الجوهرية

يعد الموضوعان المتبقيان ركيزتين أساسيتين في نهج الاستدامة الشامل لشركة solutions by stc فهما يعكسان الوعي والاستجابة لكل من الاستهلاك المستدام و إدارة الموارد المسؤولة، وهما عاملان حاسمان في تحقيق الاستدامة الشاملة.

14
التوريد المستدام
15
إدارة الموارد المسؤولة
G
S
E
GROW: استراتيجيتنا للاستدامة
استعانت الشركة بالنتائج التي أثمر عنها تقييم المواضيع الجوهرية في صياغة استراتيجيتها للاستدامة GROW وتأكدت من خلال ذلك من المواءمة مع الأهداف المؤسسية لاستراتيجية LEAP 2.0 ومع أهداف الاستدامة الرئيسية على المستوى المحلي والدولي كما هو موضح أدناه.
وتُمثّل ركائز استراتيجية الاستدامة GROW أهمية محورية في الإطار التشغيلي للشركة ويظهر ذلك في بيانات التموضع المؤسسية بما يُبرز أهميتها الاستراتيجية.
التشجير عبر التقنيات والعمليات المستدامة
توطيد علاقات القوى العاملة والتمكين الاجتماعي الرقمي
تحسين الحوكمة لتحقيق التميز الأخلاقي
توسيع نطاق الشراكات المؤثرة والمشتريات المستدامة
الموضوع الرئيسي
G

التشجير عبر التقنيات والعمليات المستدامة

أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة

المواءمة مع رؤية السعودية 2030 وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة
  • مجتمع حيوي - بيئته عامرة
  • اقتصاد مزدهر - استثماره فاعل
  • الهدف 7: طاقة نظيفة وبأسعار معقولة
  • الهدف 9: الصناعة والابتكار والبنى التحتية
  • الهدف 13: العمل المناخي
المواءمة مع استراتيجية LEAP
L P
المواءمة مع رؤية هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
https://www.cst.gov.sa/ar
  • تمكين التحول الرقمي لجميع القطاعات في المملكة
  • تحفيز الاستثمار وتعزيز المنافسة
المواءمة مع الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي
  • البُعد 6: المنظومة
الموضوع الرئيسي
R

توطيد علاقات القوى العاملة والتمكين الاجتماعي الرقمي

أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة

المواءمة مع رؤية السعودية 2030 وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة
  • مجتمع حيوي - بيئته عامرة
  • اقتصاد مزدهر - فرصة مثمرة
  • اقتصاد مزدهر - موقعه مستغل
  • الهدف 3: الصحة الجيدة والرفاهية
  • الهدف 4: التعليم الجيد
  • الهدف 5: المساواة بين الجنسين
  • الهدف 10: الحد من أوجه عدم المساواة
المواءمة مع استراتيجية LEAP
E P
المواءمة مع رؤية هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
https://www.cst.gov.sa/ar
  • تحقيق التميز التنظيمي
  • تمكين التحول الرقمي لجميع القطاعات في المملكة
  • حماية المستخدمين
المواءمة مع الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي
  • البُعد 2: الكفاءات
  • البُعد 5: البحث والابتكار
  • البُعد 6: المنظومة
الموضوع الرئيسي
O

تحسين الحوكمة لتحقيق التميز الأخلاقي

أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة

المواءمة مع رؤية السعودية 2030 وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة
  • اقتصاد مزدهر - تنافسيته جاذبة
  • وطن طموح - حكومته فاعلة
  • الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد
  • الهدف 9: الصناعة والابتكار والبنى التحتية
  • الهدف 16: السلام والعدل والمؤسسات القوية
المواءمة مع استراتيجية LEAP
A P
المواءمة مع رؤية هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
https://www.cst.gov.sa/ar
  • حماية المستخدمين
  • تحفيز الاستثمار وتعزيز المنافسة
  • تمكين التحول الرقمي لجميع القطاعات في المملكة
المواءمة مع الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي
  • البُعد 3: السياسات والأنظمة
  • البُعد 4: الاستثمار
  • البُعد 6: المنظومة
الموضوع الرئيسي
W

توسيع نطاق الشراكات المؤثرة والمشتريات المستدامة

أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة

المواءمة مع رؤية السعودية 2030 وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة
  • اقتصاد مزدهر - فرصة مثمرة
  • وطن طموح - مواطنة مسؤولة
  • الهدف 17: عقد الشراكات لتحقيق الأهداف
المواءمة مع استراتيجية LEAP
L A P
المواءمة مع رؤية هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
https://www.cst.gov.sa/ar
  • تحقيق التميز التنظيمي
  • تحفيز الاستثمار وتعزيز المنافسة
المواءمة مع الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي
  • البُعد 1: الطموح
  • البُعد 6: المنظومة
قصة النجاح 1
نيوم: قصة نجاح في الإدارة البيئية وإدارة الأزمات

قدمت الشركة الدعم في عام 2024م لنيوم لتمكينها من ترسيخ التزامها بقيم الاستدامة من خلال مشروعين رائدين. الأول تطوير وحدة مركزية لمراقبة جودة الهواء والانبعاثات تتماشى مع المعايير البيئية المطبقة لديها وذلك بالاستفادة من حلول solutions by stc المبتكرة وقدرتها على التكيف مع متطلبات العملاء. وشمل المشروع إقامة بنية هيكلية قوية للبيانات، والدمج السلس لضوابط الامتثال، وتنفيذ حل خاص بنظام إدارة البيئة (EMS) باستخدام لوحات معلومات Power BI لإعداد التقارير بكفاءة. وتدعم هذه المبادرة الجهود المبذولة لتحقيق أهداف الاستدامة لنيوم عن طريق التأكد من حضور الشفافية في إدارة البيانات البيئية بما يسهم في نهاية المطاف في بناء مستقبل مستدام بالمنطقة.

علاوة على ذلك، تولت solutions by stc تصميم حل متطور لإدارة الأزمات ونشره ودمجه، وينطوي ذلك الحل على نظام إنذار مبكر ونظام للإشعار الجماعي مخصص بشكل يتناسب مع احتياجات نيوم. ويستهدف هذا النظام تعزيز السلامة والمرونة في أثناء حالات الطوارئ للسكان والأعمال والزوار من خلال نشر نظام شامل للإشعارات، وتحذيرات مبكرة عبر قنوات متعددة. علاوة على ذلك، قدمت solutions by stc التدريب للموظفين المعنيين لدى نيوم على استخدام النظام لضمان النقل الفعال للمعرفة.

وقد استعانت solutions by stc بالمنصات الرقمية والبنى المحكمة للبيانات إلى جانب التقنيات الموفرة للطاقة من أجل تمكين مشروع نيوم من خفض أثرة البيئي بأكبر قدر ممكن مع وضع آليات فعالية لإعداد التقارير. كما ساعدت نيوم كذلك على التعامل مع السلامة المجتمعية بنهج استباقي يتماشى مع قيم الاستدامة لديها.

قصة النجاح 2
شركة البحر الأحمر الدولية - تحول نوعي في خدمات المدن الذكية

تركز هذه المبادرة على إنشاء منصة متقدمة لإنترنت الأشياء لشركة البحر الأحمر الدولية من أجل الارتقاء بمستوى خمس خدمات رئيسية خاصة بالمدن الذكية: الإضاءة، والري، وشحن المركبات الكهربائية، واللافتات، وإدارة النفايات. وتمتاز المنصة بآليات للتحكم الذكي، فضلاً عن المراقبة في الوقت الفعلي، وتحليلات للبيانات بهدف رفع مستوى الكفاءة التشغيلية. وتعزز كذلك من كفاءة استخدام الموارد، وتقلل الانبعاثات، وتدعم الاستدامة من خلال تمكين الإدارة الذكية لخدمات المدن.