رؤية القادة

رسّخت solutions by stc مكانتها كممكن رئيسي للتحول الرقمي في المملكة العربية السعودية خلال العام 2023م، حيث وسّعت أعمالها وعزّزت حضورها لإضافة شركات جديدة إلى محفظتها. كما نجحت الشركة من خلال تطلعاتها الطموحة وعمليات الاستحواذ الاستراتيجية التي أتممتها في دخول مرحلة جديدة من التوسع، تحقيقاً لهدفها الرئيسي لهذا العام الاستثنائي الذي شكّل محطة فارقة في مسيرتها.

واصلنا المضيّ بخطوات ثابتة خلال العام 2023م نحو المزيد من النمو المستدام والتنوّع الشامل، وعزّزنا مكانتنا كشركة رائدة في مجال توفير الحلول الشاملة والمتكاملة لمنح عملائنا كل المزايا التي يتطلبونها عبر وجهة واحدة تلبي مختلف احتياجاتهم الواسعة والمتنوعة. ومن خلال شراكتنا مع عدد من أبرز الشركات التقنية العالمية، وسّعنا من القدرات والإمكانات اللازمة لمواءمة خدماتنا مع متطلبات عملائنا وبلوغ هدفنا الرئيسي بتحقيق مستوى يرتقي إلى رضا عملائنا.

ونجحت solutions by stc من خلال تعاونها مع الشركات المبتكرة الناجحة ذات الربحية العالية، لضمان وصولها إلى شرائح متعددة من العملاء، والاستفادة من الخبرات التي تمتلكها تلك الشركات، بل مكّنتها ودعمتها لبلوغ مستويات جديدة من التميز في الخدمات.

عقود من الابتكار

قدّمنا تقنيات مبتكرة ومتكاملة للشركات والمؤسسات وللمجتمع على حدٍ سواء على مدى أكثر من 25 عاماً. ولطالما أدركنا أن هذا القطاع هو الأسرع تطوراً في مجال التجارة والأعمال العالمية، وكل من يتخلّف عن مواكبة التغيرات سيواجه المصاعب والتحديات مهما بلغ من التقدم والخبرات والنجاحات سابقاً. ومن هذا المنطلق، يسهم تقديم نموذج العمل التكاملي (one-stop-shop) الذي تقدمه solutions by stc بدور محوري في مجموعة واسعة من القطاعات، بدءاً من الرعاية الصحية والتعليم والتجزئة، وصولاً إلى الاتصالات والصيانة والإدارات الحكومية.

توسع أسواقنا

ساهم استحواذنا على “جيزة سيستمز” في توسيع وتعزيز حضورنا في أسواق جديدة من خلال تواجدنا في المملكة العربية السعودية ومصر والمنطقة، مما يدفع بمساعينا للنمو في تصميم ونشر الحلول التقنية عبر قطاعات عديدة، مثل الاتصالات والمرافق والنفط والغاز والنقل وغيرها من القطاعات الحيوية والهامة. كما تمكنا من خلال استحواذنا على حصة 40% في شركة “ديفوتيم الشرق الأوسط” من توسيع قدراتنا في مجال الخدمات الاستشارية، وسيسهم الاستحواذ الكامل على شركة مراكز الاتصال “ccc by stc” في تعزيز خدماتنا وتوسيع نطاقها لتشمل أسواقاً إقليمية إضافية.

تلبية متطلبات التقنية

يشهد الإقبال على الابتكار في المملكة تصاعداً غير مسبوقاً، ومن خلال مشاريعنا التقنية التي عملنا عليها خلال العام 2023م، كان لنا دور فاعل في تلبية الاحتياجات الحالية في مجال التقنية وتوفير حلول مستقبلية تتناسب مع تقدم الابتكارات. ومن خلال توطيد شبكتنا بالتعاون مع الشركات التقنية العملاقة مثل مايكروسوفت وديل وأوراكل وسيسكو وسامسونج وغيرها، نؤكد التزامنا بالتحوّل الرقمي في المملكة العربية السعودية وثقة شركائنا العالميين في قدرتنا على تحقيق هذه الغاية.

وقدّمت الشركة أيضاً، في عام حافل بالنجاح على الصعيد المالي والاستثمارات الاستراتيجية والمكاسب الإقليمية بعيدة الأمد، إسهامات كبيرة في المشاريع الإقليمية الكبرى، بما في ذلك نيوم ومدينة مسك وشركة البحر الأحمر للتطوير، مما عزز مكانتنا كشريك قوي ومرن يقدم خدمات شاملة ومتكاملة.

وتظل جهودنا المستمرة لتعزيز وتبني التقنيات الجديدة واستكشاف مختلف استخداماتها المحور الأساسي لكل تحالفاتنا. ومن خلال توحيد جهودنا مع أبرز مطوّري الذكاء الاصطناعي في المنطقة، سيسهم في توفير حلول متقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي لعملائنا بالإضافة إلى جني ثمار عملياتنا الداخلية.

التزامنا تجاه المجتمع

تظل الاستدامة والمسؤولية المجتمعية عنصراً أساسياً في كافة أعمالنا، ولا تقتصر مستهدفاتنا وجهودنا المستمرة على مراعاة الممارسات البيئية المسؤولة في عملياتنا فحسب، ولكننا نحرص أيضاً على المساهمة بتأثير إيجابي في المجتمعات التي نعمل بها. وللتقنية دور محوري في تعزيز الاقتصاد، مما يساعدنا على تعزيز تأثيرنا على سكان المنطقة ككل.

ويشكل الاستثمار في موظفينا أولوية مطلقة أيضاً حيث نواصل تعزيز ثقافة الابتكار والتميز، بما يضمن تزويد فرقنا بالمهارات والمعارف اللازمة لقيادة القطاع.

رؤية السعودية 2030

نضع أولويات رؤية السعودية 2030 في جوهر عملياتنا الإستراتيجية، وقد شكّل العام 2023م محطة استثنائية في قيادة الابتكار والمساهمة في دعم الاقتصاد القائم على المعرفة والتقنية. بالإضافة إلى ذلك، قدّمنا عدداً من الحلول المبتكرة مباشرةً للجهات الحكومية، بما في ذلك المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ووزارة البيئة والمياه والزراعة، والمديرية العامة للأمن العام بوزارة الداخلية. حيث نسعد بأن نكون ممكن للتحول الرقمي واكتساب مكانة متميزة كمورد رائد يحظى بالثقة.

التطلّع نحو المرحلة القادمة

سنواصل تقييم وتحليل فرص التوسع الجديدة، وضمان الحفاظ على مكانتنا كالشركة التقنية الأكثر تقدماً وتنوعاً في المملكة. وبعد عام استثنائي حافل بالمشاريع الجديدة والشركاء الجدد، سنستمر في تنمية شبكتنا وتوسيع خدماتنا للارتقاء إلى مستويات عالية من التميز والخبرات.

شكر وتقدير

في الختام، أود أن أتوجه بخالص الشكر إلى مساهمينا الكرام على إسهاماتهم في نجاح solutions by stc. وبينما يستمر توسعنا الاستراتيجي في تحقيق نتائج استثنائية، نواصل ترسيخ ريادتنا في السوق إلى جانب تعزيز مكانتنا بصفتنا المزوّد الشركة الرائدة في تقديم خدمات تساهم في التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية.

شهدت solutions by stc عاماً متميزاً وحافلاً بالإنجازات على الصعيدين المالي والتشغيلي خلال العام 2023م، من خلال ما حققته من نجاحات ومحطات بارزة عبر كامل محفظة أعمالها، إلى جانب تعاونها مع العديد من الشركاء الجدد. وتمكنت الشركة بعدما رفعت إيراداتها بنسبة 25.4% من ترسيخ مكانتها الريادية في السوق والمضيّ قُدماً نحو تحقيق المزيد من النمو المستدام مستقبلاً.

ساهمت عمليات الاستحواذ العديدة والمستهدفة التي نفّذناها في إضافة أبعاد جديدة للنمو والتوسع لمختلف وحدات أعمالنا، حيث تمكنا من خلال الخدمات التي نقدمها لقطاع تقنية المعلومات والاتصالات والخدمات المدارة والتشغيلية والخدمات الرقمية من تسجيل نتائج أقوى مقارنة بالعام 2022م.

ونتج جزء كبير من إيرادات solutions by stc عن المشاريع الحكومية مع استمرار تنفيذ مبادرات رؤية المملكة 2030. ومن ناحية أخرى، شهدت الشركة أيضاً زيادة كبيرة في الإيرادات من القطاع الخاص، حيث ارتفعت بنسبة 48% خلال العام 2022م لتصل إلى 2.4 مليار ريال سعودي، مما يعكس تركيز الشركة على المنشآت الصغيرة والمتوسطة ومساهماتها المتزايدة في الاقتصاد الوطني.

وبينما تستمر استراتيجيتنا الطموحة للنمو في تحقيق المزيد من النجاحات المتواصلة، توسّعت الشركة عبر حدود إقليمية جديدة وواصلت تنويع ما تقدمه من خدمات حيوية لتكتسب أهمية متزايدة لدى الشركات الإقليمية. فأهمية التقنية لا تقتصر فقط على تحقيق النجاح في المستقبل، ولكنها أيضاً تشكل شريان الحياة لاستمرارية وازدهار الأعمال اليوم.

وإلى جانب توفير الفرص لوصول خبراتنا لقاعدة أوسع من العملاء، أسهمت شراكاتنا وعمليات الاستحواذ التي نفذناها خلال العام 2023م أيضاً في تحقيق الكثير من المزايا والمكاسب الناجمة عن تكامل الأعمال والموارد وتبادل المعارف والخبرات، وبالتالي تقديم منتجات وخدمات أكثر شمولية وفعالية من حيث التكلفة.

المشاريع والشركاء

نتميز دائماً بشغف كبير وسعي مستمر للابتكار بصفتنا رواد القطاع، وهو ما ينسجم انسجاماً كاملاً مع أهداف شركائنا والشركات التابعة لنا. وقد أثمر التقدم اللافت الذي أحرزناه في تطوير ونشر تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة عن مشروعين رائدين في مجال الذكاء الاصطناعي مع كل من أرامكو والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. وبينما تعد هذه المشروعات بحد ذاتها محطات بارزة للشركة، إلا أننا قمنا أيضاً وخلال تسليم مشروع أرامكو بتنفيذ أول بنية تحتية للحاسوب العملاق NVIDIA SuperPOD في المملكة العربية السعودية، المصمم لمعالجة أصعب مشاكل الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم، في خطوة نجحنا من خلالها في صناعة إنجاز تاريخي إلى جانب تحقيق المزيد من التقدم والنجاح.

سينصبّ التركيز بشكل رئيسي خلال العام 2023م على التقنيات الجديدة الواعدة، والتي برغم وجودها في السوق بالفعل وانتشارها إلى حد ما، لا تزال تمتلك إمكانات هائلة تؤهلها لإحداث نقلة نوعية على الصعيدين الشخصي والمهني. وفي إطار تركيزنا على الأمن السيبراني وإدارة البيانات وإنترنت الأشياء، تعاونّا مع العديد من الشركاء الجدد لاستكشاف المزيد من الاستخدامات لهذه التقنيات لمساعدة الشركات في جميع أنحاء المنطقة على دخول أسواق جديدة وتوسيع قاعدة عملائها.

وتوسّعت رقعة شراكاتنا وتحالفاتنا بشكل كبير خلال العام 2023م، بدءاً من حلول “Single Store” في سان فرانسيسكو التي تمدّ المنطقة بقاعدة بيانات رائدة وخدمات تحليل البيانات في الزمن الفعليّ، وصولاً إلى تقنيات “Nile” لخدمات الشبكات المؤسسية التي ستحدث نقلة نوعية في المجال الرقمي في الأسواق التي نستهدفها في الكويت والبحرين وعمان ومصر.

حظينا بالتكريم خلال فعالية LEAP 2023 من خلال شراكتنا الجديدة مع شركة Genesys لتوفير الحلول والمنتجات الرقمية باستخدام التقنيات السحابية عن تقديم أفضل تجربة رقمية للعملاء من خلال التعاطف عبر الابتكار. كما نُصنَّف من بين أفضل العلامات التجارية على مستوى العالم من حيث حجم البيانات التي يتم التعامل معها على منصات التواصل الاجتماعي وقنوات الدردشة من خلال منصة Genesys.

فريق واحد وطموحات كبيرة

نما إجمالي القوى العاملة لدى solutions by stc ليصل الآن إلى 1,777، بزيادة بنسبة 3% مقارنة مع العام 2022م في ظل التوسع الكبير الذي شهدته الشركة خلال العام. وفي هذا السياق، نثمّن الجهود الدؤوبة التي بذلها موظفونا لمواكبة التغيرات والعمل برؤية مشتركة وبروح الفريق الواحد للإنجاز والنجاح، والتواصل والتعاون من أجل هدف موحد. وعملت فرق الموارد البشرية لدينا على توسيع بيئة عملنا الفريدة بالترحيب بزملاء جدد وافتتاح إدارات جديدة. كما حرصت على استفادة الجميع من البرامج الاستثنائية لدينا للعناية بالموظفين وتطويرهم وتنمية قدراتهم، والتي تشكل أولوية قصوى في ثقافة العمل بشركتنا.

وحصلت الشركة، نتيجةً لهذه الإنجازات، على تكريمات عديدة ضمن جوائز بيئة العمل المستقبلية المقدمة من قمة ومعرض الموارد البشرية، ومن بينها جائزة أفضل برنامج لتفاعل الموظفين في المملكة العربية السعودية للعام 2023م، وأفضل استراتيجية توظيف وتدريب للموظفين الجدد في المملكة العربية السعودية للعام 2023م، وأفضل برنامج لتطوير القيادات في القطاع الخاص للعام 2023م. ويشرفني أن أبشركم بفوزنا بجائزة أفضل برنامج لتطوير القيادات في القطاع الخاص لهذا العام ضمن جوائز الموارد البشرية الحكومية الخليجية.

تضطلع الشركة بدور ريادي ليس فقط على صعيد التقدم التكنولوجي، ولكن أيضاً لناحية التزامها تجاه كوادرها البشرية التي تشكل نبض الشركة وأثمن مواردها من خلال برنامجنا المتقدم لريادة الأعمال داخل الشركة، ومبادرات التنوع والشمول والتزاماتنا بأولويات التوازن بين العمل والحياة الشخصية والحفاظ على رفاهية موظفينا.

وفيما يتعلق بالتزاماتنا بالممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، فإننا نبذل كل جهد ممكن لتعزيز الاستدامة والمساهمة في تحقيق بصمة إيجابية في العالم من حولنا من خلال توجهنا الخاص بالنموّ GROW. وفي إطار جهودنا الرامية إلى الحفاظ على كوكب أكثر استدامة، يركز هدفنا الرئيسي على تحقيق صافي انبعاثات صفري بالاعتماد على أحدث التقنيات النظيفة والمستدامة، مما يُمكننا من قيادة السوق في العمليات والممارسات الصديقة للبيئة.

وانطلاقاً من موقعنا كمزوّد رائد للابتكارات المتقدمة ووجهة العمل المفضلة لموظفينا وزملائنا في العمل، فإننا نحرص على التفاعل معهم وتمكينهم رقمياً في إطار جهودنا لضمان رضاهم وتعزيز كفاءتهم في العمل. وكوننا شركة تتمسك بأخلاقيات العمل والقيم والمبادئ والشفافية، فإننا نلتزم التزاماً تاماً بإطار حوكمة قوي يُمكّننا من التطوّر ومواصلة التقدم بأعلى درجات النزاهة. ولا تقتصر جهودنا البيئية على أعمال شركتنا فقط، ولكننا أيضاً نسعى إلى توسيع مساعينا لإحداث التحوّل المنشود في الثقافة والوعي من خلال عمليات المشتريات سلاسل الأمداد.

رحلتنا المستقبلية

بينما نتطلع قُدماً إلى المستقبل، سيبقى التزامنا بالتقنية المتطورة واستخدامها عبر كامل أنحاء المنطقة في طليعة أولوياتنا. ومن خلال طرح أحدث الابتكارات عبر المناطق والأسواق التي نتواجد بها، وسنزوّد عملاءنا بالمزيد من الخدمات الأساسية ونحقق قيمة أفضل للقطاعين العام والخاص والمنشآت الصغيرة والمتوسطة. بالإضافة إلى ترسيخ مكانة الشركة كمزوّد رائد للحلول الرقمية في المملكة العربية السعودية، وتُستخدم المنتجات والخدمات التي يقدمها شركاؤنا والشركات التابعة لنا على نطاق واسع وفي مختلف المجالات لتوفير نهج عمل أكثر فعالية وكفاءة من حيث الوقت والتكلفة.

سنواصل المضيّ قُدماً في مسيرتنا للتوسع المستدام واغتنام الفرص لبناء الشراكات، بما ينعكس إيجاباً على شركة solutions by stc والمنطقة بصورة عامة.

شكر وتقدير

ختاماً، أودّ أن أشكر السادة أعضاء مجلس الإدارة الكرام وفريق الإدارة التنفيذية على توجيهاتهم السديدة وإسهاماتهم القيّمة ورؤيتهم الحكيمة. كما أعبّر عن تقديري العميق لفرقنا العديدة والمتميزة في solutions by stc، والتي ساهمت بعملها الدؤوب وتفانيها وتعاونها خلال عام 2023م في تسجيل نجاحات وإنجازات متميزة. وأود أيضاً أن أتوجه بخالص الشكر لشركائنا على إسهاماتهم المثمرة وتعاونهم البنّاء، وبالطبع أشكر عملاءنا الكرام الذين يشكلون حجر الأساس لنجاحنا ورضاهم وثقتهم هي الركيزة الأساسية لتقدّمنا.